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Service Process 服務(wù)流程

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售前顧問

市場部門有多名具有豐富項目經(jīng)驗和產(chǎn)品經(jīng)驗和專業(yè)方案能力的的專業(yè)售前顧問,保障方案直達客戶需求,并具有科技與管理發(fā)展趨勢的前瞻性,立足客戶未來長遠發(fā)展。

技術(shù)顧問

技術(shù)部有項目交付經(jīng)驗豐富的實施交付項目經(jīng)理和實施交付顧問,保障客戶能夠充分利用高科技工具,實現(xiàn)企業(yè)信息化管理落地,實現(xiàn)數(shù)字化管理的全面轉(zhuǎn)型。

研發(fā)團隊

多名精通金蝶KIS系列、K/3 WISE、金蝶云星空、金蝶云星辰、金蝶云蒼穹二次開發(fā)能力的開發(fā)工程師,和能獨立研發(fā)自主產(chǎn)品的開發(fā)工程師。保證了針對客戶具體需求客戶化定制二次開發(fā)能力。自主產(chǎn)品的持續(xù)研發(fā),為未來更好的滿足客戶的需求奠定了基礎(chǔ)。

客戶成功部

秉承“幫助客戶成功”理念,協(xié)調(diào)內(nèi)部外部所有資源,通過回訪、關(guān)懷、客戶服務(wù)與日常問題解決、定向定期的客戶培訓等各種工作,著眼于客戶的管理提升和業(yè)務(wù)提升,保障客戶得到投入價值的持續(xù)優(yōu)質(zhì)體驗,使用過程放心、省心、舒心。

隨時隨地為您提供指導、咨詢、建議和解決方案,持續(xù)創(chuàng)造價值,幫助企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型

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