1.    化工企業(yè)管理特點(diǎn)

1.1. 生產(chǎn)管理

生產(chǎn)計(jì)劃

        通過平衡生產(chǎn)、資源、能力因素，在各種資金、市場等條件制約下，計(jì)劃出產(chǎn)品、原輔料、公用工程、設(shè)備負(fù)荷的需求平衡關(guān)系，以最小化投入達(dá)到最大化產(chǎn)出的目的。化工企業(yè)在做生產(chǎn)排產(chǎn)時(shí)考慮的關(guān)鍵問題是：如何編排產(chǎn)品的品種、產(chǎn)量？如何在產(chǎn)能、原料成份、公用工程供給能力、市場需求等約束條件下安排生產(chǎn)資源，以期達(dá)到排產(chǎn)效益最大化的目的？

生產(chǎn)調(diào)度

作為生產(chǎn)計(jì)劃的執(zhí)行環(huán)節(jié)，全面管理生產(chǎn)現(xiàn)場，對設(shè)備負(fù)荷、設(shè)備運(yùn)行、質(zhì)量狀態(tài)、物流狀態(tài)、資源狀態(tài)等進(jìn)行監(jiān)控，力求做到安、穩(wěn)、長、滿、優(yōu)，并對全廠倉（罐）存、裝置每天的消耗和產(chǎn)出做調(diào)度日報(bào)，化工企業(yè)生產(chǎn)調(diào)度是一項(xiàng)繁重的工作，調(diào)度作業(yè)計(jì)劃需要從原料進(jìn)廠，到安排加工、存儲，直到產(chǎn)品出廠的各項(xiàng)業(yè)務(wù)安排。在大規(guī)模生產(chǎn)的環(huán)境下，對所有的物流加工狀態(tài)、設(shè)備狀態(tài)、罐容、資源調(diào)配、安全環(huán)保等狀態(tài)進(jìn)行管理，是一項(xiàng)復(fù)雜的工作。建立一套化工生產(chǎn)調(diào)度輔助管理系統(tǒng)，通過對各種狀態(tài)的監(jiān)視，結(jié)合質(zhì)量、優(yōu)化、產(chǎn)品調(diào)和等，對化工企業(yè)的生產(chǎn)管理是很有必要的；

生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)

為生產(chǎn)計(jì)劃的執(zhí)行情況做統(tǒng)計(jì)和分析，對化工企業(yè)價(jià)值量指標(biāo)和技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、匯總、分析，由于化工企業(yè)統(tǒng)計(jì)對象比其他行業(yè)更具有復(fù)雜性，如對物料和資源的消耗，物料移動等統(tǒng)計(jì)對象分析時(shí)，需要進(jìn)行全廠物料平衡和公用工程平衡，按時(shí)出具統(tǒng)計(jì)報(bào)表，為企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動分析提供依據(jù)。

化工企業(yè)生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)是為企業(yè)發(fā)展計(jì)劃服務(wù)、為企業(yè)經(jīng)濟(jì)核算提供數(shù)據(jù)、為企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動分析和決策提供依據(jù)的重要業(yè)務(wù)。而由于化工生產(chǎn)企業(yè)流程復(fù)雜，物料流動和其它資源的消耗狀況難于實(shí)時(shí)掌握，致使化工企業(yè)難于及時(shí)做投入產(chǎn)出計(jì)算。準(zhǔn)確的全廠物料平衡和能耗平衡計(jì)算可以極大幫助統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)，全廠的資源平衡計(jì)算需要借助信息系統(tǒng)，與MES集成，建立全廠各裝置、倉庫（罐）之間的收、撥、存的關(guān)系模型，建立從班組、車間到全廠的統(tǒng)計(jì)平衡確認(rèn)，及時(shí)、準(zhǔn)確掌握全廠的生產(chǎn)是否按計(jì)劃執(zhí)行。

節(jié)能管理

制訂節(jié)能節(jié)水的中長期規(guī)劃，能耗綜合統(tǒng)計(jì)和實(shí)際能耗監(jiān)督，節(jié)能“四新”（新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備、新材料）的推廣 ,通常采用標(biāo)準(zhǔn)千克煤（油）做為衡量各種能耗資源的統(tǒng)計(jì)單位。

1.2. 供應(yīng)鏈管理

采購管理

主要原材料、燃料的采購業(yè)務(wù)管理是化工企業(yè)管理層、計(jì)劃、財(cái)務(wù)、供應(yīng)等部門的最重要工作之一，其主要原、燃料的成本占總成本的七成以上。此項(xiàng)業(yè)務(wù)在價(jià)格、質(zhì)量、交貨、庫存等環(huán)節(jié)如果有一個(gè)環(huán)節(jié)出問題，都會決定企業(yè)當(dāng)前處境的好壞。采購追求戰(zhàn)略聯(lián)盟管理，與上游供應(yīng)商維系戰(zhàn)略關(guān)系是許多化工企業(yè)選擇。

     對于主要原材料、燃料的采購業(yè)務(wù)在各環(huán)節(jié)上都要一絲不茍，做到業(yè)務(wù)清晰、嚴(yán)格操作，采購計(jì)劃需全面、詳細(xì)、可執(zhí)行。在招標(biāo)、合同、檢驗(yàn)、入庫、付款的各環(huán)節(jié)要求做到質(zhì)優(yōu)、價(jià)低、準(zhǔn)時(shí)。

     由于化工原材料存在計(jì)量誤差、途耗和儲耗等問題，普遍存在發(fā)票與入庫量不等，出庫量與期末庫存量不平衡的問題，在平等的化工企業(yè)之間，交貨和收貨時(shí)存在誤差“千分之三之內(nèi)互不找，千分之三之外需要調(diào)查和協(xié)商”，也有以發(fā)送方數(shù)據(jù)為準(zhǔn)的做法。幫助化工企業(yè)的采購部門認(rèn)真追蹤每一筆采購業(yè)務(wù)的計(jì)劃和執(zhí)行情況，清晰每一庫存調(diào)整操作的原因，并正確反映在財(cái)務(wù)帳上是重要的。

      設(shè)備維護(hù)、工程項(xiàng)目用料的采購在化工企業(yè)的業(yè)務(wù)量很大，雖然其采購金額不如原、燃料的額度，但種類特別多，工作特別繁重，該業(yè)務(wù)牽涉到的技術(shù)、設(shè)計(jì)、全廠設(shè)備基礎(chǔ)資料、安全、固定資產(chǎn)等方方面面的聯(lián)系。許多設(shè)備要求做到“一機(jī)一備”，甚至“一機(jī)兩備”，要兼顧這些業(yè)務(wù)，很容易造成庫存積壓。采用設(shè)備BOM、各種技改技措、改擴(kuò)建項(xiàng)目分解結(jié)構(gòu)（WBS）的管理方法，建立設(shè)備、項(xiàng)目最低庫存物資預(yù)留系統(tǒng)管理方法的應(yīng)用，并在應(yīng)用中不斷改進(jìn)，能夠在滿足業(yè)務(wù)需求的同時(shí)，最小化庫存水平。

        化工企業(yè)為了降低庫存資產(chǎn)，對該項(xiàng)采購使用“框架協(xié)議”、“代儲代銷”、“急用件直撥料”等管理方法。建立采購計(jì)劃和訂單管理系統(tǒng)時(shí)，將需求、庫存、盤點(diǎn)、結(jié)算等環(huán)節(jié)的管理與上述企業(yè)采購策略屬性完整地應(yīng)用結(jié)合起來。

銷售管理

化工企業(yè)銷售業(yè)務(wù)除了具有企業(yè)銷售業(yè)務(wù)的普遍性之外，還具有行業(yè)的一些特點(diǎn)：

?     直售和分銷方面，大批量的產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)多用分銷和直銷（大客戶直銷）相結(jié)合的策略；一些企業(yè)和企業(yè)集團(tuán)做統(tǒng)銷和自營的產(chǎn)品營銷策略；大型集團(tuán)為擴(kuò)大市場占有率，以收購、入股、注資等形式，對區(qū)域性化工企業(yè)的某些大宗產(chǎn)品實(shí)行統(tǒng)銷。 所以許多化工企業(yè)的銷售業(yè)務(wù)都存在銷售的產(chǎn)品不一定是自產(chǎn)的商品，自產(chǎn)的產(chǎn)品也不一定是自己銷售的現(xiàn)象，銷售形式比過去更多。需將各產(chǎn)品屬權(quán)、銷售屬性完整反映在銷售系統(tǒng)各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)上。

?     銷售業(yè)務(wù)與電子商務(wù)業(yè)務(wù)結(jié)合得越來越緊密。將電子商務(wù)過程和結(jié)果滲入銷售管理系統(tǒng)的管理功能，最大程度集成電子商務(wù)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，為企業(yè)進(jìn)一步的數(shù)據(jù)挖掘應(yīng)用提供有用信息。

?     對于銷售給客戶的商品，如果出現(xiàn)質(zhì)量問題，化工企業(yè)往往是在下一次的銷售業(yè)務(wù)中，以價(jià)格折扣的方法實(shí)現(xiàn)補(bǔ)償。

?     銷售產(chǎn)品發(fā)運(yùn)通常有船運(yùn)、鐵運(yùn)、陸運(yùn)等幾種方式，所以使用管輸批控器、衡器（汽車衡或軌道衡）計(jì)量等方式計(jì)量，使得專業(yè)計(jì)量系統(tǒng)與銷售業(yè)務(wù)緊密結(jié)合，發(fā)貨過帳更加自動化。銷售系統(tǒng)需要提供以企業(yè)發(fā)貨設(shè)備為輸入依據(jù)的集成手段，也可以人工錄入方式相結(jié)合。

?     由于計(jì)量誤差，對超大型客戶的銷售有時(shí)不是按出廠計(jì)量時(shí)的數(shù)據(jù)為準(zhǔn)，而是以接受方入廠計(jì)量數(shù)據(jù)為準(zhǔn)，不足的部分做為產(chǎn)品途耗處理。

?     寄售（已提未銷）和寄存（已銷未提）的業(yè)務(wù)在大型化工企業(yè)普遍存在，需要在庫存管理上清晰其產(chǎn)品屬權(quán)。

?     化工集團(tuán)企業(yè)之間的產(chǎn)品調(diào)撥，屬于關(guān)聯(lián)交易銷售業(yè)務(wù)，以實(shí)現(xiàn)內(nèi)部利潤。

庫存管理

由于化工企業(yè)的產(chǎn)品具有三種形態(tài)，且具有揮發(fā)、腐蝕、沉淀，與空氣或水分結(jié)合能生產(chǎn)其他成分，化工庫存產(chǎn)品多以庫、罐、槽等容器存儲，庫存計(jì)量多用流量表、檢尺、衡器等手段計(jì)量，由于溫度、密度、表精度等原因，誤差比較大，同時(shí)化工儲罐常常處于邊進(jìn)邊出的流動狀態(tài)，不宜掌握全廠罐（庫）的收、撥、存實(shí)際數(shù)據(jù)，在物料計(jì)量、入庫、出庫、盤點(diǎn)、庫存價(jià)值評估、運(yùn)輸?shù)葮I(yè)務(wù)時(shí)，化工庫存管理具有其他行業(yè)沒有的特點(diǎn)。

1.3. 成本管理

化工企業(yè)成本核算比較做到快速、精確。主要原因是各種消耗數(shù)據(jù)難于收集，成本動因難于清晰。所以許多化工企業(yè)的成本核算僅核算到大的產(chǎn)品系列，并且其中許多費(fèi)用的攤分含有“拍腦袋”的成份，成本核算僅僅起到了完成外部會計(jì)報(bào)表的需要。而全面預(yù)算控制、全面經(jīng)濟(jì)核算需要企業(yè)更清晰每個(gè)環(huán)節(jié)及更細(xì)分每個(gè)成本項(xiàng)目。

由于在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中，物料的投入產(chǎn)出呈多投入、多產(chǎn)出的結(jié)構(gòu)，生產(chǎn)存在損失率和一定數(shù)量的副產(chǎn)品、廢料，原料及輔料消耗難計(jì)量、難攤分，一次性裝填入裝置而長期使用的“三劑”消耗量更難以確定，對于生產(chǎn)過程回收的輔料難于確定其量和價(jià)值，公用工程的消耗難于全廠平衡和分配。致使成本對象的費(fèi)用歸集比較難于精確、及時(shí)。

化工企業(yè)成本管理在資源消耗的整個(gè)過程難于清晰的情況下，成本歸集比較困難，特別是在同時(shí)有多個(gè)聯(lián)產(chǎn)品、副產(chǎn)品產(chǎn)出的情況。許多化工企業(yè)無法提供準(zhǔn)確詳細(xì)成本計(jì)算和成本分析，以致于成本決策和成本控制不能進(jìn)行。結(jié)合生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)，才能將生產(chǎn)各環(huán)節(jié)的料、工、費(fèi)等成本元素準(zhǔn)確歸集到產(chǎn)品和成本中心等成本對象中。

1.4. 設(shè)備管理

生產(chǎn)設(shè)備是化工企業(yè)最重要的生產(chǎn)資料，設(shè)備管理工作是化工生產(chǎn)經(jīng)營、實(shí)現(xiàn)“安、穩(wěn)、長、滿、優(yōu)”的基本保障�；�工企業(yè)設(shè)備大型化、復(fù)雜和系統(tǒng)化的程度越來越高，維護(hù)成本越來越大，設(shè)備非標(biāo)準(zhǔn)件、專用件越來越多，管理工作難度越來越大。

化工生產(chǎn)設(shè)備由機(jī)、電、儀三大類組成，設(shè)備在高溫、高壓、高腐蝕性的環(huán)境下運(yùn)轉(zhuǎn)，針對設(shè)備的失效類型、失效風(fēng)險(xiǎn)等級，做設(shè)備的大、中、小維修計(jì)劃和備品配件計(jì)劃，特殊設(shè)備如壓力容器、壓力管道等采用特別的管理手段。設(shè)備管理與更新、技改技措相結(jié)合。

化工企業(yè)生產(chǎn)設(shè)備大型化、復(fù)雜化，備品配件庫存壓力大，維護(hù)工作繁重，維修費(fèi)用很大。不但自修，還需要委外檢修和保運(yùn)，設(shè)備管理活動在兼顧安全穩(wěn)定生產(chǎn)的同時(shí)，也存在很大的減少維修資金的壓力。應(yīng)用設(shè)備管理系統(tǒng)健全設(shè)備基礎(chǔ)資料，預(yù)防性維修管理在化工企業(yè)普遍運(yùn)用，在信息系統(tǒng)的幫助下，化工企業(yè)對RBI(基于風(fēng)險(xiǎn)的檢驗(yàn))、RCM(可靠性為中心的維修)、AIM(資產(chǎn)完整性管理) 等展開應(yīng)用，以有限的資金起到延長設(shè)備壽命和增加設(shè)備安全可靠性的作用。

1.5. 質(zhì)量管理

對原料、半成品、產(chǎn)品、輔助材料、包裝物等對象的質(zhì)量和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行管理，并管理質(zhì)量事故和產(chǎn)品售后質(zhì)量服務(wù)，對化驗(yàn)室檢驗(yàn)的樣品，要求“三及時(shí)”（采樣、分析、報(bào)結(jié)果）、“五準(zhǔn)確”（采樣、基準(zhǔn)、分析、計(jì)算、結(jié)果）和“三級“檢查（自檢、互檢、專檢）。

化工企業(yè)質(zhì)量過程管理是比較嚴(yán)格的，而質(zhì)量檢驗(yàn)對生產(chǎn)操作和事后分析、原輔料接收和投料、產(chǎn)品出廠是一個(gè)很重要的指標(biāo)，需要準(zhǔn)確、快速。對大量的物料進(jìn)行高頻度的檢驗(yàn)分析以及分析結(jié)果的快速發(fā)布，是化工質(zhì)量管理和實(shí)驗(yàn)室信息系統(tǒng)LIMS的任務(wù)。

2.    化工行業(yè)信息化思路

?     幫助化工企業(yè)貫徹其企業(yè)經(jīng)營管理戰(zhàn)略，以及戰(zhàn)略執(zhí)行結(jié)果統(tǒng)計(jì)分析；

?     幫助化工企業(yè)利用信息化技術(shù)系統(tǒng)，協(xié)助企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營管理，優(yōu)化其計(jì)劃和流程，集成企業(yè)整體物流業(yè)務(wù)過程管理和狀態(tài)反映，集成物流與資金、信息流的一體化，將計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)、生產(chǎn)管理、質(zhì)量、設(shè)備、供銷、倉庫、成本、資金等專業(yè)的精細(xì)化管理做為業(yè)務(wù)整體性解決方案；

?     重視企業(yè)底層業(yè)務(wù)的執(zhí)行信息和過程監(jiān)控，重視利用MES層的業(yè)務(wù)信息化價(jià)值對生產(chǎn)經(jīng)營管理層的支撐作用，以發(fā)展的角度充分考慮MES層不斷深入的應(yīng)用；

?     充分吸取國際上化工行業(yè)前沿性的信息化經(jīng)驗(yàn)，充分考慮多個(gè)化工專業(yè)化輔助子系統(tǒng)對企業(yè)的幫助，以集成性、發(fā)展性的設(shè)計(jì)理念，將最符合化工企業(yè)全方位應(yīng)用的管理工具全面引入企業(yè)；

?     充分考慮化工企業(yè)業(yè)務(wù)注重可靠性、實(shí)用性的原則，不追求最大、最復(fù)雜的應(yīng)用，而追求簡化、實(shí)用性、可伸縮性的原則；

?     以前瞻性、信息系統(tǒng)長期價(jià)值為目標(biāo)，提供化工企業(yè)一個(gè)高效的信息化平臺，使企業(yè)能利用這個(gè)平臺開展業(yè)務(wù)，擴(kuò)大和深化其應(yīng)用功能；

3.    化工行業(yè)總體解決方案

        化工行業(yè)屬于流程制造業(yè)，存在連續(xù)流程和間歇性批流程兩種制造方式，以小批量、多品種生產(chǎn)的化學(xué)品多用配方驅(qū)動的間歇式批流程。生產(chǎn)方式的不同，確定了其計(jì)劃、排產(chǎn)、核算、質(zhì)量檢驗(yàn)等方式的不同�；�工行業(yè)還包括了化工原料的礦山開采及處于產(chǎn)業(yè)末端的流通服務(wù)業(yè)。金蝶化工行業(yè)解決方案注重于對化工企業(yè)的實(shí)際幫助，充分考慮化工行業(yè)業(yè)務(wù)邏輯的整體性、可伸展性，結(jié)合國際化工業(yè)內(nèi)先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)和金蝶多年來的實(shí)踐探索，幫助化工企業(yè)從決策、生產(chǎn)經(jīng)營管理到生產(chǎn)執(zhí)行等層次的全面應(yīng)用，為提升企業(yè)管理效率和整體效益，提供一個(gè)先進(jìn)可靠的信息化平臺。

         本方案包含五部分，第一部分生產(chǎn)管理,重點(diǎn)解決計(jì)劃、生產(chǎn)消耗統(tǒng)計(jì)和過程監(jiān)控、與MES的集成問題，達(dá)到計(jì)劃與執(zhí)行的統(tǒng)一，生產(chǎn)與相關(guān)成本、質(zhì)量等業(yè)務(wù)的緊密關(guān)聯(lián)的目的；第二部分包含供應(yīng)鏈管理的銷售、采購、庫存管理，重點(diǎn)解決供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)在物流業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)的管理，達(dá)到在化工行業(yè)特點(diǎn)下如何精細(xì)化管理供、銷、庫存業(yè)務(wù)；第三部分成本管理，重點(diǎn)解決化工成本管理難于準(zhǔn)確、及時(shí)的問題，達(dá)到精細(xì)化成本核算、分析，以及落實(shí)成本責(zé)任的問題；第三部分質(zhì)量管理，重點(diǎn)解決企業(yè)物料質(zhì)量管理，達(dá)到檢驗(yàn)、生產(chǎn)精密結(jié)合，快速反應(yīng)的目的；第四部分設(shè)備管理，重點(diǎn)解決設(shè)備基礎(chǔ)管理、維修管理，達(dá)到管理維修、備品配件計(jì)劃，為生產(chǎn)和預(yù)算服務(wù)的目的；第六部分行業(yè)化應(yīng)用平臺，重點(diǎn)解決化工企業(yè)信息集成問題，達(dá)到各專業(yè)化系統(tǒng)的信息化應(yīng)用價(jià)值最大化的目的。

     方案著重解決化工企業(yè)長期存在的過程資源消耗不明晰、核算和分析粗糙、責(zé)任制難落實(shí)、降低成本的因素和環(huán)節(jié)難確定的問題。為企業(yè)挖潛增效提供管理平臺。

化工解決方案全景圖

4.    客戶價(jià)值

?     業(yè)務(wù)流各環(huán)節(jié)之間的供需關(guān)聯(lián)更加清晰、可控，對企業(yè)下達(dá)的任務(wù)執(zhí)行狀況更透明化；

?     物流與資金流的對應(yīng)關(guān)系更明確，易于化工企業(yè)的過程成本控制和經(jīng)濟(jì)責(zé)任核算；

?     化工特色的生產(chǎn)、采購、銷售、庫存、成本、質(zhì)量、設(shè)備等業(yè)務(wù)管理能在信息管理平臺上得到充分體現(xiàn)；

?     易燃、易爆、易揮發(fā)、易變化的化工產(chǎn)品特性在生產(chǎn)、質(zhì)量、供銷、倉庫等業(yè)務(wù)上能夠得到有效管理；

?     化工生產(chǎn)過程的物料消耗、公用工程消耗的全廠平衡計(jì)算，倉存（罐）的收撥存平衡得到充分的過程管理；

?     著重反映化工企業(yè)生產(chǎn)過程的技術(shù)經(jīng)濟(jì)各項(xiàng)指標(biāo)；

?     重視安全環(huán)保、技術(shù)改造、改擴(kuò)建、節(jié)能等工程項(xiàng)目的計(jì)劃、執(zhí)行、結(jié)算等管理業(yè)務(wù)；

?     改進(jìn)了一直以來ERP產(chǎn)品只重視主要材料消耗管理，而不重視其它資源消耗管理的弱點(diǎn)；

?     提供化工企業(yè)一個(gè)業(yè)內(nèi)最先進(jìn)的應(yīng)用信息管理平臺，為化工企業(yè)各個(gè)層面的業(yè)務(wù)信息化，以及為更多化工行業(yè)優(yōu)秀的專業(yè)化應(yīng)用系統(tǒng)提供一個(gè)無縫隙集成的平臺，使企業(yè)信息化價(jià)值長期發(fā)揮作用。

?     在金蝶信息化應(yīng)用平臺上，使企業(yè)可更完整、更精細(xì)地管理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，更細(xì)致反應(yīng)業(yè)務(wù)執(zhí)行情況